케이뱅크 고객센터 전화번호 및 문의하는 방법

 

안녕하세요. 오늘 주제는 '케이뱅크(KBank)를 사용하시는 분들을 위해, 고객센터 문의하는 방법과 전화번호'에 대해 알아보도록 하겠습니다. 해당 은행을 이용하실 때, 문의해야 되는 일이 있거나, 주제 그대로 전화번호가 몇 번인지 궁금할 때 참고해 보시길 바랍니다. 또한, 문의 방법에도 여러 가지가 있으며, 상황이나 환경에 따라 이용을 해주시는 것도 좋습니다. 자세한 내용은 아래 정리를 해두었습니다.

 

 

케이뱅크 고객센터 전화번호 및 문의하는 방법

케이뱅크 고객센터 홈페이지로 요즘 많이 하는 문의, 그리고 상담을 할 수 있는 세 가지 메뉴를 제공하고 있었습니다. 각각 장단점이 있으니, 상황에 따라 이용을 해보시는 것도 좋습니다. *전화번호는 바로 아래 올려두었으며, 급하거나 빠르게 연락을 해야 될 경우 참고해주시면 되겠습니다.

 

케이뱅크 고객센터 전화번호 :

• 은행 : 1522-1000
• 카드 : 1522-1155
• 해외 : 82-2-3778-9111

 

 

 

문의 방법 살펴보기

 

1. 케이뱅크 고객센터 메인화면에서 [톡 상담]을 눌렀을 때, 화면입니다.

케이뱅크 챗봇이 등장하게 되며, 예금, 대출, 카드, 한도 계좌 풀기, 대출 이자납부 등을 선택을 하거나, 질문의 내용을 입력해 답변을 얻을 수 있습니다.

 

 

 

2. 두번째 메뉴로 [이메일 상담]을 눌렀을 때 화면입니다.

상담할 내용과 양식들을 적어, 문의를 할 수 있으며, 양식에 적은 이메일로 답변이 오게 됩니다. 바로 처리를 안 해도 되는 경우 혹은 전화를 못하는 경우의 사용을 해보시길 바랍니다. 이메일 상담 페이지 바로가기

 

 

 

3. 마지막으로 [ARS 상담]을 눌렀을 때 나오는 페이지입니다.

처음 안내드린 케이뱅크 고객센터 전화번호에서 더 자세한 내용을 볼 수 있습니다. 이용안내 ARS를 확인하시거나, 안내에 맞게 번호를 선택해서 이용하시면, 더 효율적으로 문의를 하실 수 있습니다. ARS 상담 페이지 바로가기

 

 

이상으로 오늘 글은 마무리하도록 하며, 해당 은행을 이용하시는 분들 중, 문의를 해야 되는 일이 있을 때 참고를 해보시길 바랍니다. 총 세 가지의 방법으로 문의할 수 있으며, 상황이나 환경에 맞게 문의를 해주시면 되겠습니다. 즐거운 하루 보내시길 바라며, 다음에도 유용한 정보로 포스팅을 작성해보도록 하겠습니다.