그린카 고객센터 전화번호 및 문의 방법 (Greencar)

 

이번 글에서는 그린카 고객센터 전화번호와 고객센터를 통해 간단히 문의 하는 방법을 정리해보도록 하겠습니다. 그린카 서비스 이용시 문의가 필요할 때, 참고해 보시길 바라며, 상황에 따라 전화 문의 또는 1:1 문의 등을 이용해 보시면 되겠습니다. 자세한 부분은 아래 정리되어 있으며, 순서대로 참고해 보시면 될 것 같습니다.

 

 

그린카 고객센터 전화번호 및 문의 방법

우선, 바로 전화번호부터 안내를 해드리면, 그린카 고객센터의 전화번호는 1899-1313번 입니다. 해당 번호를 통해 전화를 걸어 주시면, 전화 상담이 가능하며, 필요한 문의를 진행해 보시면 되겠습니다. 

 

• 고객센터 전화번호 : 1899-1313 (긴급 전화번호 : 1899-5454, 긴급 출동이나 사고시)
• 운영시간 : 365일 24시간 운영
• 링크 : 그린카(Greencar) 고객센터 바로가기

'첫 번째 안내해드린 그린카 고객센터의 전화번호를 통해 전화 문의를 해주시면 되고, 전화 문의가 불가능하신 분들은 아래에 사이트를 통해 1:1 문의 하는 과정을 진행해 보시길 바랍니다.'

 

 

1:1 문의를 진행하기 위해 그린카 고객센터 홈페이지로 접속을 해주셔야 합니다.

위 정리된 링크를 따라가주시면 되고, 이동해 주신 후 > [1:1문의] 버튼을 눌러 1:1 문의가 가능합니다. 해당 문의는 앱에서만 작성이 가능하며, 연결 된 앱을 통해 문의를 진행해 보시면 되겠습니다.

 

 

 

고객센터의 페이지를 보시면, [1:1문의] 뿐 아니라 [자주묻는 질문]에 대한 내용도 확인할 수 있습니다.

말 그대로 사람들이 자주 묻는 질문에 대한 내용들이 있으며, 상단에 있는 카테고리를 선택 후 > 자신이 궁금해 하는 내용을 살펴보시면 되겠습니다. '궁금한 내용을 검색하세요.'라는 문구에 직접 검색을 통해 질문을 찾아 볼 수 있습니다.

 

*자주하는 질문 카테고리로 '가입/탈퇴', '예약/취소', '쿠폰/포인트', '요금/결제', '보험/사고', '기타' 등등이 있었습니다. 

 

 

 

질문 중 하나를 선택해 보면, 질문에 대한 답변을 상세히 볼 수 있습니다.

저는 여러 질문들 중 '휴대폰 기기인증 실패시 해결 방법'을 클릭해 봤으며, 답변을 통해 해결 방법을 확인할 수 있었습니다. 마찬가지로 자신이 겪고 있는 문제에 따라 질문을 찾아 해결 방법을 찾아 보시면 되겠습니다.

 

 

이상으로 그린카 고객센터 전화번호 및 여러 문의 방법을 다뤄본 내용이었습니다. 그린카 서비스를 자주 이용하시는 분들이 보기 좋은 내용으로 간단히 참고해 두셨다가, 문의 시 이용해 보시면 되겠습니다. *다음에는 서비스 관련 이용 팁이나 문제 해결 방법 등을 상세히 정리해드리도록 하겠습니다. 

 

 

그린카 고객센터 관련 TIP : 

• 사이트 상단 오른쪽에 메뉴를 눌러보시면, 그린카 관련 전체 메뉴를 살펴보실 수 있습니다.
• 그린카의 메뉴들로 [이용안내], [요금안내], [혜택], [서비스] 등도 있었으며, 궁금하신 내용이나 서비스 관련 안내도 받아 보시면 되겠습니다.
• 그린카 공식 사이트 외에도 공식 SNS채널이 있으며, 소식이 궁금하신 분들은 소셜로도 살펴보시길 바랍니다.

 

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