위메프 고객센터 전화번호 및 문의 방법

 

위메프 또는 여러 서비스를 이용하시다보면, 문제가 생기거나 문의 할일이 있을 수 있습니다. 이럴 때는 각 서비스에 맞게 고객센터의 전화번호를 찾아 문의하거나 고객센터의 여러 문의 방법을 활용해 주시면 됩니다. 오늘은 주제에도 있듯이, 위메프 고객센터 전화번호를 안내해드리며, 간단한 1:1 문의 방법과 자주묻는 질문 페이지 등을 정리해 봤습니다.

 

처음 말씀 드린 부분과 같이, 위메프라는 서비스의 문의할일이 있을 때 참고해 보시길 바라며, 필요에 따라 이용해 보시면 되겠습니다. 자세한 부분은 아래 내용부터 이어지게 됩니다.

 

 

위메프 고객센터 전화번호 및 문의 방법

우선, 바로 본론으로 들어가 위메프의 고객센터 전화번호는 1588-4763번 입니다. 해당 번호를 통해 전화 문의가 가능하며, 서비스 관련 안내를 받아 보시면 되겠습니다. *아래에 번호 별 상담 안내와 고객센터 사이트, 고객센터 사용 가이드 등도 정리해 두었으니 함께 이용해 보시길 바랍니다.

 

위메프 고객센터 정보 : 

• 쇼핑, 배송상품 : 1588-4763
• 여행, 레저 공연티켓, e쿠폰 : 1661-4767
• 파트너스센터 : 1644-4796
• 이메일 : customerservice@wemakerprice.com
• 링크 : 위메프 고객센터 바로가기

 

 

위메프 고객센터 전화 문의 외에도 고객센터의 자주 묻는 질문을 통해 해결 방법을 찾아 볼 수 있습니다.

말 그대로 해당 서비스 이용시 사람들이 자주 묻는 질문들을 모아둔 곳이며, 여러 질문들중 자신이 겪고 있는 문제와 같은게 있다면 내용을 살펴보시길 바랍니다. 리스트에서 하나를 클릭해 주시면 답변이 나오게 되며, 답변에 따라 해결 내용을 확인해 주시면 되겠습니다.

 

*위메프 고객센터는 바로 위에서 정리해드렸던 링크로 이동해 주시면 됩니다. 또는 포털의 검색을 통해 이동도 가능하니 편하신 방법으로 이동해 보시길 바랍니다.

*자주 묻는 질문 페이지에 바로 보이는 [1:1문의] 버튼을 통해 1:1 문의도 할 수 있습니다. 자신이 찾고 있는 질문이 없을 경우 이용해 주시면 되고, 로그인 후 > 간단한 양식을 작성해 1:1문의를 진행해 주시면 되겠습니다.

 

 

이상으로 위메프 고객센터 전화번호 및 문의 방법에 대해 알아봤으며, 해당 내용이 궁금하셨던 분들은 위 안내를 참고해 보시면 되겠습니다. 간단하게는 안내해드린 전화번호를 통해 전화 문의를 해주시면 되고, 이 외에도 1:1문의나 자주 묻는 질문 등을 확인해 보시면 될 것 같습니다.

 

*위메프 공식 사이트에서도 동일한 내용들이 있으며, 사이트 하단에서 고객센터 관련 정보를 확인하실 수 있습니다. 

 

 

사람들이 가장 많이 물어보는 질문 정리 : 

 

Q. 환불 신청시 호나불 기간은 얼마나 소요되나요?

카드사, 핸드폰, 결제 수단에 따라 달라지지만 보통 2~3일 이후 승인 취소 및 환불이 된다고 합니다.

 

Q. 판매자에게 문의할 수 있는 방법은 어떻게 되나요?

판매자에게 문의는 상품 상세 페이지와 주문내역 > 주문상세보기에서 판매자정보 확인을 통해 문의를 할 수 있습니다. 등록된 번호를 통해 해당 상품 관련 문의를 할 수 있습니다. *또는 판매자톡 Q&A 게시판 작성을 통해 문의를 할 수도 있습니다.

 

Q. 배송중인 상품의 위치를 확인하고 싶습니다.

배송 상품 위치 확인은 마이페이지 > 주문배송조회 > 배송조회 버튼을 클릭해 확인하실 수 있습니다. 택배사 안내가 되어 있는 경우 해당 택배사의 전화 문의 또는 배송 조회를 통해 확인도 가능합니다.

 

Q. 포인트는 현금으로 교환할 수 있을까요?

무료 포인트는 현금으로 교환할 수 없으며, 유료 포인트만 환급이 가능합니다.

 

Q. 주문한 상품을 취소하고 싶을 때 어떻게 해야 하나요?

주문 상품 취소는 주문배송조회에서 직접 취소가 가능합니다. 이미 배송 중인 경우에는 상품 판매자 또는 택배사에게 문의를 해주시면 됩니다. 마이페이지 > 취소/교환/반품 페이지에서 반품 신청 버튼을 클릭해 반품 접수를 할 수 있습니다.

 

*위 내용들은 자주 묻는 질문 페이지에 TOP5를 정리한 내용으로 간략히 정리만 해두었습니다. 더 자세히 보고 싶으신 분들은 고객센터를 이용해 확인해 주시면 되겠습니다.

 

 

다른 서비스 관련 안내 글 : 

• 당근마켓 고객센터 전화번호 및 문의 방법
• 쿠팡 고객센터 전화번호, 영업시간, 상담원 연결 방법
• 네이버 페이 고객센터 전화번호 및 문의 방법