네이버 페이 고객센터 전화번호 및 문의 방법

 

안녕하세요. 오늘은 '네이버 페이 고객센터 전화번호와 문의 방법'에 대해 알아보도록 하겠습니다. 네이버 페이를 자주 이용하시는 분들이 참고하기 좋은 글이며, 주제와 같이 문의하는 방법에 대해 모르시는 분들도 함께 읽어보시면 될 것 같습니다. (*네이버 페이 고객센터 문의 방법에는 FAQ, 전화, 챗봇, 메일 상담 등의 문의 방법이 있습니다.)

 

 

네이버 페이 고객센터 전화번호 및 문의하는 방법

 

1. 전화 및 문의를 하기 위해 네이버 페이 고객센터부터 방문을 해주셔야 합니다.

고객센터에 가주시게 되면, 보이는 화면으로 위 간단한 안내처럼 FAQ 글부터 확인할 수 있었습니다. 우선 사람들이 자주 묻는 도움말을 통해 해결을 해보시길 바라며, 해당 내용이 없다면 하단으로 페이지를 이동시켜 보시길 바랍니다.

 

네이버 페이 고객센터 바로가기

 

 

 

2. 네이버 페이 고객센터 하단을 보시면, 여러 메뉴들이 있습니다.

[온라인 문의하기]를 통해 직접 문의 할 수 있는 방법이 있으며, 주제에 있는 전화번호 안내도 되어 있었습니다.

 

네이버 페이 전화번호

• 1588-3819 (전화전클릭을 누르면, 이전에 보셨던 FAQ 페이지로 이동이 됩니다.)

 

 

 

3. 이번에는 2번에서 보셨던, [온라인 문의하기] 버튼을 눌러 이동을 해봤습니다.

온라인 문의에는 두 가지 방법이 있으며, 챗봇을 통해 채팅상담을 받거나, 메일을 보내 답장을 받아보실 수 있었습니다. 두 가지 중 상황에 맞춰 이용을 해주시면 되고, 아래의 간단한 참고사항도 읽어주시면 되겠습니다.

 

*메일 문의 시 답변 확인까지 시간이 소요되며, 빠른 답변을 원하시는 경우 챗봇/채팅을 사용해 주시면 되겠습니다.

*네이버 페이 서비스 문제가 아닌, 상품 관련 문제라면 [판매자 문의]를 통해 해결을 해주셔야 합니다.

 

 

 

4. [챗봇/채팅 상담]으로 문의를 할 때 화면입니다.

여러 카테고리의 문의 사항들이 있으며, 이중의 자신이 선택을 해주시거나, 메세지를 입력해 문의를 진행해 주시면 됩니다. 메신저를 통해 고객센터에 문의하는 방법이라 보시면 되겠습니다. 

 

 

 

5. '메일로 문의'할 경우의 화면입니다.

메일로 보내는 경우, 상담분류, 제목, 내용을 작성해 메일을 보내주시면 됩니다. 위 안내에도 있었지만, 메일 문의일 경우 답변을 받는데 시간이 걸릴 수 있습니다. *빠른 해결을 원하시거나 바로 해결을 해야한다면, 다른 문의 방법을 이용하시는게 좋습니다.

 

 

이상으로 네이버 페이 고객센터 전화번호와 문의하는 방법 관련 안내였습니다. 해당 서비스 이용시 불편한 점이 있거나, 문의 사항이 있을 때 참고해 보시면 되겠습니다. *여러 가지의 문의 방법이 있으며, 상황에 따라 해당 문의 방법으로 이용을 해주시면 됩니다.

 

 

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