구글플레이 환불 방법, 쉽게 알아보기

 

안녕하세요. 오늘은 '구글플레이 환불 방법'에 대해 알아보도록 하겠습니다. 구글플레이에서 앱/ 게임을 구매 > 설치를했는데, 자신이 생각했던 어플이나 게임이 아닐 수도 있습니다. 혹은 어떠한 이유로 불편하거나 문제가 있는 경우가 있는데요. 이럴때는 구글플레이에서 직접 환불 신청을 할 수 있습니다. 오늘 안내해드리는 부분이기도하며, 어디에서 어떻게 신청하는지를 정리해봤습니다. 생각보다 간단하니 아래의 내용을 따라해보시길 바랍니다.

 

 

구글플레이 환불 방법

 

1. 우선 Google Play 사이트로 들어가 주신 다음 로그인을 해주세요.

로그인을 해주신 분들은 오른쪽 상단의 아이콘을 클릭해 주신 다음 > [결제 및 정기 결제]를 선택합니다. 구글 플레이 바로가기

 

 

 

 

2. '결제 및 정기 결제' 페이지로 들어오셨다면 [예산 및 주문 내역] 탭을 선택해주시면 됩니다.

선택 시, 자신이 결제했던 게임의 리스트들이 나오며, 오른쪽의 [문제 신고]의 버튼이 있습니다.

환불할 게임/앱을 선택해 주시면 되고, 간단하게 팝업창이 하나 열리게 됩니다.

 

 

 

 

3. '문제 신고'라는 팝업창이 열리며, '옵션 선택'에서 환불 신고 사유를 선택해줍니다.

선택이 되신 분들은 [제출]을 눌러주시면 되고, 다음 과정으로 넘어가게 됩니다.

 

 

 

 

4. '문제 신고'창이 열렸으며, 간단하게 여러 사항들을 읽어보시길 바랍니다.

구매 시, 실수로 구매하는 일을 방지할 수 있는 방법에 대한 내용을 전달해주며, 환불에 대한 간단한 정리도 있었습니다. 자신에게 포함되는 부분이 있거나, 궁금한 사항이 있다면, 천천히 읽어보시길 바랍니다. 모두 읽어보신 분들은 '문제 설명*'에 자신이 환불하게 된 이유를 적어 주신 후 [제출]을 눌러주세요.

 

 

 

 

5. '문제 신고' 창이 나오게 된 화면입니다.

제출 시에 나오는 창이며, 환불 요청 제출에 대한 간단한 메시지가 나옵니다. 안내 메시지처럼, 48시간 이내 환불 요청 결과를 이메일로 받을 수 있으며, 웬만하면? 바로 환불되는 경우도 많았습니다.

 

 

 

 

6. 구글 플레이에서 환불이 승인됐다고 메일이 전송됐습니다.

자신이 가입한 지메일 계정을 통해 메일이 오게 되며, 간단한 내용을 읽어볼 수 있습니다. 결제했었던 수단을 통해 환불이 이뤄지게 되며, 혹시 모르니 제대로 환불이 됐는지도 확인해 주시는 게 좋습니다.

 

*저는 바로 환불이 됐지만, 경우의 따라 48시간이 걸릴 수 있으며, 개발사에게 문의를 해야 되는 경우도 있습니다. 상황에 맞춰, 문의를 해주시면 되고, 대부분은 이렇게 환불이 가능하다는 걸 참고해주시면 되겠습니다.

 

 

이상으로 '구글플레이 환불 방법'에 대한 내용은 마무리하도록 하겠습니다. 생각보다 복잡하거나 어려운 과정은 없으니, 위 예시와 같이 게임/ 앱을 설치했는데, 환불하고 싶으신 분들이라면 간단히 참고해 보시길 바랍니다.