티월드 고객센터 전화번호 및 상담시간 안내

 

안녕하세요. 이번 글에서는 SK텔레콤의 티월드 고객센터 전화번호 및 상담시간에 대해 정리를 해드리도록 하겠습니다. 티월드 고객센터에 문의를 해야 되거나, 문의 관련 안내가 필요하신 분들이 참고하기 좋으며, 아래 정리 된 내용을 참고해 보시면 되겠습니다.

 

 

티월드 고객센터 전화번호 및 상담시간 안내

티월드 고객센터의 전화 문의가 필요하신 분들은 SK 텔레콤 휴대폰에서는 114를 일반 전화에서는 080-001-6000번을 눌러 고객센터로 전화를 걸 수 있습니다.

 

전화번호 : 

SK 텔레콤 휴대폰에서 : 114 (무료)

일반 전화 또는 타 통신사 휴대폰에서 : 080-011-6000 (무료), 1599-0011 (유료)

 

상담시간 : 

고객센터 일반 상담 시간 : 09:00 ~ 18:00

*통화 품질이나 휴대폰 분실 및 습득 관련은 연중무휴 24시간 제공됩니다. (주말이나 공휴일에는 제외 될 수 있습니다.)

 

ARS 안내 : 

ARS 안내는 고객센터로 전화를 걸었을 시 처음 나오는 음성 안내 입니다. 번호에 따라 상담 받을 수 있는 메뉴들이 있으며, 음성 안내가 빠르거나, 미리 확인하여 번호를 눌러 주시면 더 빠른 상담을 할 수 있습니다.

 

ARS 번호 안내 : 

• 0번 : 상담원 연결
• 1번 : 일반 상담
• 2번 : 요금제 변경
• 3번 : 우주패스 관련 문의
• 4번 통화 품질 상담
• 5번 : 로밍 관련 상담
• 6번 상담 예약
• 7번 : 자동 납부 신청 AI 상담
• 8번 : 선택 약정 신청 AI 상담

*위 안내의 번호로 음성 안내가 나오며, 예를 들어 상담원과 바로 연결을 원한다면, 고객센터로 전화하여 0번을 눌러주시면됩니다.

 

 

티월드 고객센터 온라인 지원 서비스 이용하기

전화 외에도 온라인으로 받을 수 있는 서비스 들이 있습니다. 티월드 홈페이지에서 이용할 수 있으며, 전화 문의가 어려운 상황이시거나, 온라인이 더 편하신 분들이 이용하기 좋습니다.

 

 

우선, 티월드 고객지원 페이지로 이동을 해주셔야 합니다.

아래 링크를 걸어두었으며, 직접 이동을 원하시는 분들은 구글에 '티월드 고객지원'을 검색하여, 동일하게 이동할 수 있습니다.

 

티월드 고객지원 홈페이지 바로가기

 

 

 

사이트로 이동하시게 되면, [서비스 이용 안내], [온라인 상담/문의], [매장 찾기], [전화 상담 예약하기], [인터넷 품질측정]의 메뉴가 나옵니다.

이 중에 자신이 이용하고 싶은 서비스에 따라 클릭 후 이용해 주시면 됩니다.

 

*서비스 관련 문제가 있으신 분들은 '자주하는 질문'을 통해 문제를 해결해 볼 수도 있습니다. 사람들이 자주 묻는 질문 들을 정리한 페이지로 답변을 통해 해결 방법을 찾을 수 있습니다.

 

 

이상으로 티월드 고객센터 전화번호 및 상담시간을 정리해 봤습니다. 티월드 사용자 분들 중 문제가 생겨, 문의가 필요한 경우 참고해 보시길 바라며, 전화 또는 온라인 문의를 이용해 보시면 되겠습니다.