CJ대한통운 고객센터 전화번호 및 문의 방법

 

CJ대한통운 고객센터 전화번호 및 상담사 연결 안내 방법 글로 택배 서비스 이용시 문제가 있거나 문의 할일 이 있을 때 참고해 보시면 될 것 같습니다. 간단하게는 전화 상담 안내를 정리해 두었고, 이 외에도 고객센터 홈페이지를 통해 문의 할 수 있는 방법 등도 정리해 두었으니 함께 참고해 보시면 되겠습니다.

 

 

CJ대한통운 고객센터 전화번호 및 상담사 연결 안내

우선, CJ대한통운 고객센터 전화번호 부터 안내를 해드리면, 1588-1255번으로 해당 번호를 통해 문의를 할 수 있습니다. 고객센터의 운영시간으로 오전 9시부터 오후 6시까지 운영되며, 일요일 및 공휴일엔 휴무 인점 도 참고해 주시길 바랍니다. 

 

 

상담사 연결 방법 : 

1. 1588-1255번으로 통화를 걸어주세요.
2. 통화가 걸렸다면, 0번 그리고 다시 0번을 눌러주세요.
3. 원하는 서비스 유형과 문의 유형 번호를 순서대로 눌러줍니다.
4. 운송장 번호와 예약 번호를 입력해 주신 다음, 확인 절차까지 진행해주세요.
5. 상담사 연결을 위해 0번을 누르면 상담사가 연결이 됩니다.

 

 

CJ대한통운 고객센터를 통해 문의하는 방법

 

1. CJ대한통운 공식 홈페이지로 이동을 해주신 다음 [고객지원] 메뉴를 올려보시길 바랍니다.

고객지원 관련 메뉴들이 나오며, 이중의 자신이 문의할 서비스에 따라 선택을 해주시면 됩니다.

 

문의 :

• [챗봇상담]을 통해 챗봇에게 질문을 입력해 답변을 얻을 수 있습니다.
• 서비스 문의에 [택배 서비스], [국제특송 서비스], [국내이사 서비스] 중 자신이 문의할 서비스에 따라 선택 후 문의를 할 수 있습니다.
• 1:1 문의는 문의 항목이 나오며, 항목을 작성하여 문의를 남길 수 있습니다.
• [자주묻는 질문] 페이지로 이동하시게 되면, 사람들이 자주 묻는 질문에 따라 답변으로 해결 방법을 확인할 수 있습니다.

 

 

 

2. [서비스문의] 메뉴를 누른 결과, 1:1 문의 페이지로 이동을 하게 됩니다.

간단히 정리해드린 내용과 같이 문의하기의 양식을 작성해 주신 다음, 문의를 남길 수 있습니다. 전화 문의가 어려우시거나, 현재 환경에 전화를 못하신다면 1:1 문의 방법도 이용해 보시길 바랍니다.

 

 

 

3. [자주묻는질문] 페이지에서도 여러 해결 방법들을 찾을 수 있습니다.

자신이 겪고 있는 문제와 동일한게 있거나, 목록에서 궁금한 게 있다면 클릭 후 내용을 읽어 보시길 바랍니다. 질문에 대한 간단한 답변 내용을 볼 수 있으며, 문제 해결을 하는데 빠른 도움을 받을 수도 있습니다.

 

 

이 외에도 사이트를 보시면 여러 가이드나 내용들을 찾아 보실 수 있습니다. 전화하는게 더 간단할 수 있지만, 간단한 문제라면 먼저 찾아 보신 후 전화 상담을 진행해 보시는것도 좋습니다. 통화량이 많을 경우 더 오래 걸릴 수 있으며, 해결 방법에 따라 더 간단히 해결도 가능할 수도 있습니다.

 

이상으로 CJ대한통운 고객센터 전화번호 및 문의 방법에 대한 안내 글이었습니다. 해당 서비스 이용시 문제가 생겼거나, 문의가 필요할 때 참고해 보시면 되겠습니다. 다음에는 다른 택배사나 다른 유용한 팁의 내용들도 정리해드리도록 하겠습니다.

 

*CJ대한통운 홈페이지에서는 여러 문의도 가능하며, 택배 조회나 서비스 관련 내용도 볼 수 있습니다. 다른 서비스를 원하시는 분들도 사이트를 함께 이용해 보시면 될 것 같습니다.

 

 

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