소비자 고발센터 전화번호 및 인터넷 상담신청 방법

 

안녕하세요. 오늘은 소비자 고발센터 전화번호 및 인터넷 상담신청 방법에 대해 안내를 해드리도록 하겠습니다. 주제와 같이 소비자 고객센터의 전화 문의가 필요하신 분들이 참고하기 좋으며, 상황에 따라 상담신청 등을 해보시면 되겠습니다. 자세한 부분은 아래 정리되어 있으며, 순서대로 참고해 보시면 되겠습니다.

 

 

소비자 고발센터 전화번호 및 인터넷 상담신청 방법

우선, 바로 전화번호 부터 안내를 해드리면, 1372번으로 해당 번호를 통해 전화 상담 문의를 할 수 있습니다. 이용시간은 오전 9시부터 오후 6시(점심시간 12시~13시)까지 가능하니 참고해서 이용해 주시면 됩니다.

 

소비자 고발센터 고객센터 정보 정리 : 

• 전화번호 : 1372
• 영업시간 : 09:00~18:00 (점심시간 12~13시)
• 사이트 : 소비자고객센터 홈페이지 바로가기

 

 

소비자 고발센터의 상담심청을 하실 분들은 위 안내되는 사이트 링크를 따라가주세요.

사이트로 오신 분들은 오른쪽 하단에 보이는 [인터넷 상담신청] 메뉴를 눌러주시면 됩니다. *상담신청 페이지로 이동이 되며, 접수안내 등 여러 안내되는 내용들을 살펴볼 수 있습니다.

 

 

 

상담신청 페이지로 오신 분들은 상담안내를 읽어보신 후 내용에 있는 [인터넷상담신청] 메뉴를 눌러주시면 됩니다.

앞서 말씀드린 전화번호에 대해서도 안내가 되어 있으며, 이 외에도 필요한 내용을 살펴보시면 되겠습니다.

 

*상담접수 목록 아래에 인터넷상담신청 버튼이 있습니다. 아래 이미지 빨간 테두리를 참고해 주세요.

 

 

 

[인터넷상담신청] 메뉴를 눌러 이동해 주신 분들은 '개인정보 수집 및 이용 화면'이 나오게 됩니다.

'위 내용에 동의 합니다'를 체크해주시면 되고, [다음]을 눌러 다음 과정으로 이동할 수 있습니다.

 

 

 

다음 과정으로 상담신청 양식이 나오게 되며, 양식에 맞춰 마신의 정보와 상담 내용을 적어주시면 됩니다.

가능한한 정확히 적어주시는게 좋으며, 내용에 따라 상담을 받을 수 있습니다. 모두 작성해 주신 분들은 화면 아래에 있는 [저장]을 눌러주시면 됩니다.

 

*전화 상담과 인터넷 상담 두 가지 방법이 있으며, 상황에 맞춰 이용해 주시면 되겠습니다.

 

 

 

왼쪽 메뉴의 [상담 이후 안내] 메뉴를 누르면, 말 그대로 이후 안내도 받을 수 있습니다.

피해구제 관련 메뉴가 따로 있으며, 상담 이후에 필요한 내용들을 살펴보실 수 있습니다. 이 외에도 상단에 소비자 관련 여러 메뉴들도 있으니 필요에 따라 선택 후 이용해 주시면 됩니다.

 

*'피해구제'란 소비자, 사업자가 제공하는 물품 또는 용역을 사용하거나 이용하는 과정에서 발생하는 피해를 구제하기 위해 사실조사, 전문가 자문 등을 거쳐 관련법률 및 규정에 따라 공정하고 객관적으로 합의를 권고하는 제도라 합니다. 안내된 페이지에도 정리되어 있으며, 자세한 내용은 사이트로 확인해 보시길 바랍니다.

 

 

이상으로 소비자 고발센터 전화번호 및 인터넷 상담 신청 방법에 대한 안내였습니다. *주제와 같이 소비자 고발센터 관련 전화번호가 궁금하셨거나, 인터넷을 통해 상담 신청이 필요하셨던 분들이라면 위 내용을 간단히 참고해 보시면 되겠습니다.

 

'오늘 안내해드린 소비자상담센터는 소비자를 위한 공간이며, 피해를 받았거나 문의할 일이 있을 때 이용해 주시면 됩니다.'

 

 

소비자상담센터 이용 팁 : 

• 소비자상담센터의 메인 메뉴로 [상담사례조회], [소비자분쟁해결기준], [인터넷 상담신청], [나의 이용 내역], [판례/조정례 조회], [소비자 상담동향]의 메뉴가 있으며, 선택 후 자세한 내용을 살펴보실 수 있습니다.
• 소비자상담센터 홈페이지 오른쪽 상단을 보시면, [이용안내] 메뉴가 있습니다. 이용안내를 받을 수 있는 페이지로 홈페이지 메뉴와 문서뷰어 설치 등을 이용하실 수 있습니다.
• 이용안내 페이지에서 [사이트맵]을 누르시면, 사이트의 전체 메뉴도 확인하실 수 있습니다.

 

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