어떤 게임이나, 서비스를 이용하게 되면 문제가 발생되는 경우가 있을 수 있습니다. 예를 들면 게임을 하다 오류가 발생하였거나, 계정 관련 문제가 생겼을 경우, 환불 관련돼 문의를 하고 싶은 경우 등등이 있을 수 있습니다. 이럴 때는 고객센터의 페이지로 들어가 문의를 해야 합니다. 오늘 그래서 준비한 내용으로 '발로란트 고객센터 문의 방법'의 대해 정리를 해봤습니다. 아래 해당 과정에 대해 정리를 해두었으니 천천히 읽어보시길 바랍니다.
발로란트 고객센터 문의하는 방법
발로란트 공식 사이트로 이동을 해주셔야 하며, 홈페이지로 접속을 해주신 분들은 상단의 [문의하기] 버튼을 눌러 문의 등록을 진행해 보시길 바랍니다. 첫 문구로, '어떠한 내용이라도 답변드릴 준비가 되어 있다고 합니다.'가 나오며, 나오는 양식과 순서에 맞춰 글을 작성해 주시면 되겠습니다.
직접 문의해보기
우선, 첫번째로 '문의 유형 선택하기'에서 목록을 지정해주세요. 여러 리스트들이 나오며, 하나를 선택해 주시면 되겠습니다. (플레이어 신고, 게임 이용 제한 문의, 계정 및 보안, 계정 문의, 기술 문제, 게임 내 질문, 일반적인 질문)
'게임 이용제한' 관련된 문의 등록 입니다. 문의할 수 있는 문항들이 나오게 되며, 천천히 적어주시면 되겠습니다. 제목, Riot ID, 계정이름, 설명, 문의 사항, 첨부 파일 총 6가지의 문항이 있으며, 모두 작성 및 파일을 첨부해 주신 후, [제출]을 눌러주시면 되겠습니다.
이상으로 '발로란트 고객센터 문의하는 방법'이었으며, 게임 관련하여 문제가 생겼을 시 이용을 해주시면 되겠습니다. 위 과정 순서대로 진행을 해주시면 되고, 어렵지 않으니 천천히 따라서 진행을 해보시면 되겠습니다. (이 외에도 고객지원 페이지에 있는 여러 FAQ를 통해 해결할 수 있는 방법도 있습니다.)
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