로블록스 고객센터 문의하는 방법

 

안녕하세요. 오늘은 로블록스라는 게임을 하실 때 문제가 생겼거나, 문의를 하고 싶을 때, 어떻게 하는지에 대해 정리를 해봤습니다. 문의 같은 경우는 앞서 말씀드린 부분처럼, 오류나, 문제가 발생했을 때 문의하게 됩니다. 문의를 통해 해당 문제에 대해 해결이 될 수 있으며, 방법에 대해 제시를 해줄 수도 있습니다. 필요하신 분들은 아래 과정을 통해 문의해보시길 바랍니다. 간단한 양식을 통해 제출을 할 수 있고, 도움말 페이지를 통해서 보는 방법도 있습니다.

 

 

 

로블록스 고객센터 문의하는 방법

 

1. Roblox의 고객센터 페이지로 [지원 양식]을 눌러주시면 직접 문의를 할 수 있습니다.

청구 또는 계정 문제, 추가 지원이 필요한 경우, 그 외에도 자신이 겪고 있는 문제가 있을 시 질문을 보낼 수 있습니다. 로블록스 고객지원 페이지 바로가기

 

 

 

 

2. '문의하기'의 양식으로 간단하게 작성을 해주시면 되는데요.

사용자 이름, 이메일 주소, 어떤 기기에서 문제를 겪고 있는지, 도움말 카테고리 유형, 문제 설명을 작성해 주시면 됩니다. 순서대로 적어주시면 되고, 자신이 겪고 있는 에러 사항들에 대해 질문 또는 문의를 해주시면 됩니다. 모두 작성하신 분들은 [제출] 버튼을 눌러주세요.

 

 

 

 

3. 직접 문의하는 것도 방법이겠지만, 도움말 페이지에서 문제 사항을 찾아보는 것도 좋습니다.

동일한 문제로 문의를 많이 했을 경우, 도움말로 정리되어 있는 경우가 있습니다. 목록에서 찾아보시거나, 직접 검색을 통해 문제 사항을 찾아보시길 바랍니다. Roblox 도움말 페이지 바로가기

 

 

 

 

4. Roblox 계정 관련 메뉴를 누른 화면 입니다.

계정 보호 관련, 로그인 관련되어 안내사항들이 나오며, 이 중의 저는 이메일로 로그인하는 방법에 대해 찾아봤습니다.

 

 

 

 

5. '이메일로 로그인하는 방법'의 대한 가이드가 나오게 됩니다.

이런 식으로 도움말에서도 로블록스를 이용하실 때 필요한 내용? 어떤 오류가 났을 때 해결하는 방법? 등등을 제시해주기도 합니다. 직접 문의를 해보시면서, 해결 방법이 있는 지도 찾아보시는 것도 좋습니다. 

 

 

여기까지, '로블록스 고객센터 문의'하는 방법에 대한 글이었습니다. 위 안내를 보셔서 아시겠지만, 로블록스 고객지원 페이지에 가시면 간단히 문의를 할 수 있으며, 도움말을 통해서도 해결 방법을 찾아보실 수 있습니다. 해당 게임 사용 시 불편함이 있었다면, 위 내용을 참고해 보시길 바랍니다.

 

 

Roblox 관련 다른 글 :

• 로블록스 회원가입 하는 법