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일상정보/생활정보

농협 고객센터 전화번호 및 문의 방법

by 투데이2 2024. 5. 21.

 

농협 고객센터 전화번호 및 고객센터의 문의하는 방법을 정리한 글입니다. 농협을 이용하시는 분들이 참고하기 좋으며, 서비스 이용 시 문의가 필요할 때 참고해 보시면 되겠습니다. 아래 간단히 정리해 두었으며, 앞서 말씀 드렸듯이 간단한 문의 방법 등도 확인해 보시면 될 것 같습니다.

 

 

농협 고객센터 전화번호 및 문의 방법

농협의 고객센터 전화번호는 1661-3000, 1522-3000 번 입니다. 해당 번호를 통해 전화 상담이 가능하며, 문의 할 일이 있을 시 이용해 보시면 되겠습니다. 또한 따로 분류가 되어 있는 번호도 있으니 이 부분도 함께 참고해 보시길 바랍니다.

 

고객센터 정보 : 

  • 농협은행 : 1661-3000, 1522-3000
  • 농/축협 : 1661-2100, 1522-2100
  • AI 콜봇 상담 : 1644-0000
  • 해외전용 : 82-2-3704-1004
  • 어르신 전용 :1433-17
  • 카드상담 : 1644-4000

*농협은 분야 별로 전화 상담하는 번호가 여러 가지 있습니다. 보통은 농협은행으로 이용하시겠지만, 별도로 해외에서 전화 상담을 하거나, 콜봇상담을 원하시는 등이 있다면 해당 번호에 맞게 전화를 걸어주시면 됩니다.

*전화 상담은 평일 09시 ~ 18시까지 상담이 가능합니다. (공휴일 제외), 분실 신고는 365일 24시간이 가능합니다.

 

 

농협 고객센터에서 문의하는 방법

전화 상담 말고 문의 하는 다른 방법들도 있습니다. 고객센터 홈페이지에 들어가시게 되면, 메뉴들을 확인하실 수 있습니다. 

 

고객센터 페이지 상단을 보시면, 자주 묻는 질문의 검색 창과 그 아래의 [1:1문의], [고객의 소리], [화면공유 상담], [인터넷뱅킹이용가이드]가 있습니다. 문의 시 이용할 수 있는 메뉴들이며, 상황에 따라 이용해 주시면 되겠습니다.

 

메뉴 간단 설명 : 

  • 1:1 문의 : 인증서 로그인 후, 1:1 문의 글을 남겨 답변을 받을 수 있습니다.
  • 고객의 소리 : 고객의 소리에서는 고객문의 안내와, 민원, 칭찬/불만/제안, 접수 등을 할 수 있습니다.
  • 화면공유상담 : 인터넷 뱅킹 오류나, 농협 서비스 이용시 문제가 있을 경우 화면 공유로 상담을 받을 수 있습니다.
  • 인터넷뱅킹이용가이드 : 말 그대로 농협 인터넷뱅킹의 사용 가이드를 볼 수 있습니다. 처음 이용하시거나 가이드가 필요할 시 참고해주시면 될 것 같습니다.

 

농협-고객센터-메인-홈페이지

 

이상으로 농협 고객센터 전화번호 및 문의 방법에 대한 안내 글이었습니다. 농협 서비스를 이용하시는 분들이 참고하기 좋은 글로 문의가 필요하거나, 문의 방법이 궁금할 때 참고해 보시길 바랍니다. 

 

 

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